política de privacidad

1) INFORMACIÓN SOBRE LA RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES Y DE CONTACTO DEL RESPONSABLE

1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que usted puede ser identificado personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento general de protección de datos (GDPR) es DOLASHOES SRL, Via Piazza S. Babila, 20122 Milano MI, ITALIA , correo electrónico: info@dolashoes.com. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que sola o conjuntamente con otras determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.

1.3 Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable del tratamiento). Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres https:// y el símbolo de candado en la línea de su navegador.

2) RECOGIDA DE DATOS CUANDO VISITA NUESTRO SITIO WEB

Cuando utiliza nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos proporciona información de otro modo, solo recopilamos datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle el sitio web:

  1. Nuestro sitio web visitado
  2. Fecha y hora en el momento del acceso
  3. Cantidad de datos enviados en bytes
  4. Fuente/referencia desde la que llegaste a la página
  5. Navegador utilizado
  6. Sistema operativo utilizado
  7. Dirección IP utilizada (si corresponde: en forma anónima)

El tratamiento de datos se lleva a cabo de conformidad con el art. 6 (1) letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no serán cedidos ni utilizados de ningún otro modo. Sin embargo, nos reservamos el derecho de comprobar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de uso ilegal.

3) GALLETAS

Para hacer atractiva su visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos las llamadas cookies en varias páginas. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan una vez finalizada la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su terminal y nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas (cookies de terceros) reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Si se configuran cookies, recopilan y procesan información específica del usuario, como datos de navegación y ubicación, así como valores de dirección IP, de acuerdo con los requisitos individuales. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período específico, que puede variar según la cookie.

En algunos casos, las cookies se utilizan para simplificar el proceso de pedido guardando la configuración (por ejemplo, recordar el contenido de una cesta de compras virtual para una visita posterior al sitio web). Si los datos personales también se procesan mediante cookies individuales configuradas por nosotros, el procesamiento se llevará a cabo de conformidad con el art. 6 (1) letra b del RGPD, ya sea para la ejecución del contrato o de conformidad con el art. 6 (1) punto f GDPR para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y un diseño eficaz y amigable para el cliente de la visita a la página.

Trabajamos junto con socios publicitarios que nos ayudan a hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted. Para ello, cuando visita nuestro sitio web, también se almacenan cookies de empresas asociadas en su disco duro (cookies de terceros). Se le informará de forma individual y separada sobre el uso de dichas cookies y el alcance de la información recogida en cada caso en los siguientes apartados.

Tenga en cuenta que puede configurar su navegador de tal manera que esté informado sobre la configuración de cookies y pueda decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o con carácter general. Cada navegador difiere en la forma en que gestiona la configuración de cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, donde se explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Los encontrará para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:

  1. explorador de Internet
  2. Firefox
  3. Cromo
  4. Safari
  5. Ópera

Tenga en cuenta que la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada si no se aceptan cookies.

4) CONTACTAR

En el contexto de ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o correo electrónico), se recopilan datos personales. Los datos que se recogen en el caso de un formulario de contacto se pueden consultar en el formulario de contacto correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente con el fin de responder a su solicitud o para establecer contacto y para la administración técnica asociada. La base legal para el tratamiento de datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el art. 6 (1) letra f del RGPD. Si su contacto tiene como objetivo celebrar un contrato, la base jurídica adicional para el procesamiento es el art. 6 (1) letra b del RGPD. Sus datos serán eliminados después del procesamiento final de su consulta; así es si de las circunstancias se desprende que los hechos de que se trata han sido finalmente esclarecidos, siempre que no existan obligaciones legales de almacenamiento en contrario.

5) TRATAMIENTO DE DATOS AL ABRIR UNA CUENTA DE CLIENTE Y PARA LA TRAMITACIÓN DEL CONTRATO

De conformidad con el art. 6 (1) letra b del RGPD, los datos personales se seguirán recopilando y procesando si nos los proporciona para la ejecución de un contrato o al abrir una cuenta de cliente. Los datos que se recopilan se pueden ver en los respectivos formularios de entrada. Es posible eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento. Esto se puede hacer enviando un mensaje a la dirección del responsable del tratamiento antes mencionada. Almacenamos y utilizamos los datos proporcionados por usted para el procesamiento del contrato. Después de completar el procesamiento del contrato o eliminar su cuenta de cliente, sus datos se bloquearán teniendo en cuenta los períodos de retención fiscal y comercial y se eliminarán una vez transcurridos estos períodos, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o una autorización adicional legalmente permitida. El uso de datos ha sido reservado por nuestro sitio, sobre lo cual le informaremos a continuación.

6) USO DE PROCEDIMIENTOS DE INICIO DE SESIÓN ÚNICO

En nuestro sitio web, puede crear una cuenta de cliente y/o registrarse utilizando el complemento social "Facebook Connect", proporcionado por la red social Facebook operada por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. ("Facebook"), mediante la denominada tecnología de inicio de sesión único, siempre que tenga un perfil de Facebook. El complemento social "Facebook Connect" de nuestro sitio web se identifica mediante un botón azul que presenta el logotipo de Facebook y las palabras "Conectar con Facebook" o "Iniciar sesión con Facebook" o "Iniciar sesión con Facebook".

Cuando visita una página de nuestro sitio web que contiene dicho complemento, su navegador establece una conexión directa con el servidor de Facebook. El contenido del complemento se transfiere desde Facebook directamente a su navegador y se incluye en la página. Como resultado de esta inclusión, se informa a Facebook que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tiene un perfil de Facebook o no ha iniciado sesión en Facebook. Esta información (incluida su dirección IP) se transmite desde su navegador directamente a un servidor de Facebook en los EE. UU., donde se almacena. Estos procesos de tratamiento de datos se llevan a cabo de conformidad con el art. 6 (1) punto f del RGPD basado en el interés legítimo de Facebook en la inserción de publicidad personalizada en función del comportamiento de navegación.

El uso de este botón "Facebook Connect" en nuestro sitio web le permite iniciar sesión y/o registrarse en nuestro sitio web utilizando sus datos de usuario de Facebook. Sólo si usted da su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 (1) del RGPD antes del proceso de registro, sobre la base de la correspondiente notificación sobre el intercambio de datos con Facebook, recibiremos la información accesible públicamente almacenada en su perfil cuando utilice el botón "Facebook Connect" de Facebook, dependiendo en su configuración de privacidad personal de Facebook. Esta información incluye su ID de usuario, nombre, foto de perfil, edad y sexo. Nos gustaría señalar que, tras los cambios en las políticas de privacidad y uso de Facebook, también se pueden transmitir sus imágenes de perfil, los ID de usuario de sus amigos y su lista de amigos, si están marcados como "públicos" en su configuración de privacidad de Facebook. Los datos transmitidos por Facebook son almacenados y procesados ​​por nosotros para crear una cuenta de usuario utilizando los datos necesarios (título, nombre, apellido, detalles de la dirección, país, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento), si usted ha compartido esta información en Facebook. Por el contrario, podemos transmitir datos a su perfil de Facebook; esto puede incluir información sobre su comportamiento de navegación y/o compra.

El consentimiento prestado podrá ser revocado en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento cuyo nombre figura al principio de esta declaración.

Facebook Inc., con sede en EE. UU., está certificada según el acuerdo de protección de datos entre EE. UU. y Europa "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en EE. UU. y la UE.

El propósito y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Facebook, así como sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad a este respecto, se pueden encontrar en la política de privacidad de Facebook:

http://www.facebook.com/policy.php .

Si no desea que Facebook asigne los datos recopilados a través de nuestro sitio web directamente a su perfil de Facebook, debe cerrar sesión en Facebook antes de visitar nuestro sitio web. También puede evitar por completo la carga de complementos de Facebook utilizando complementos para su navegador, por ejemplo, "Adblock Plus" ( https://adblockplus.org/es/ ).

7) FUNCIÓN DE COMENTARIO

Dentro del alcance de la función de comentarios en este sitio web, además de su comentario, se almacena y publica en el sitio web información sobre el momento en que se escribió el comentario y el nombre del comentarista que ha elegido. Además, su dirección IP se registra y almacena. Esta dirección IP se almacena por motivos de seguridad, en caso de que el interesado viole los derechos de terceros o publique contenidos ilegales al enviar un comentario. Necesitamos su dirección de correo electrónico para comunicarnos con usted si un tercero objeta su contenido publicado por considerarlo ilegal. La base legal para el almacenamiento de sus datos es el art. 6 (1) letras b y f del RGPD. Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios si terceros los consideran ilegales.

8) USO DE TUS DATOS PARA PUBLICIDAD DIRECTA

8.1 Si se suscribe a nuestro boletín informativo por correo electrónico, le enviaremos información periódica sobre nuestras ofertas. La única información obligatoria para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. La indicación de posibles datos adicionales es voluntaria y se utiliza para poder dirigirnos a usted personalmente. Para el envío del boletín utilizamos el llamado procedimiento de doble aceptación. Esto significa que no le enviaremos un boletín informativo por correo electrónico, a menos que nos haya confirmado expresamente que acepta el envío del boletín. Luego le enviaremos un correo electrónico de confirmación pidiéndole que confirme que desea recibir futuros boletines haciendo clic en el enlace correspondiente.

Al activar el enlace de confirmación, nos das tu consentimiento para el uso de tus datos personales de conformidad con el art. 6 (1) punto a RGPD. Cuando se registra para recibir el boletín, almacenamos su dirección IP ingresada por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora de registro para que podamos rastrear cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en un momento posterior. Los datos que recopilamos al registrarse para recibir el boletín se utilizarán exclusivamente con fines publicitarios a través del boletín. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace proporcionado en el boletín o enviando un mensaje a la persona responsable mencionada anteriormente. Después de su cancelación, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución de boletines, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho de usar datos en exceso, lo cual está permitido por la ley y sobre el cual os informamos en esta declaración.

8.2 Si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico al comprar productos, nos reservamos el derecho de enviarle periódicamente por correo electrónico ofertas de productos similares a los ya adquiridos de nuestra gama. Según el artículo 7 (3) de la ley alemana contra la competencia desleal, no necesitamos obtener su consentimiento por separado para ello. En este sentido, el procesamiento de datos se lleva a cabo únicamente sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada de conformidad con el art. 6 (1) letra f del RGPD. Si inicialmente se ha opuesto al uso de su dirección de correo electrónico para este fin, no le enviaremos un correo electrónico. Usted tiene derecho a oponerse al uso de su dirección de correo electrónico con los fines publicitarios antes mencionados en cualquier momento y con efectos para el futuro, notificándolo al responsable del tratamiento mencionado al principio. En este sentido, sólo tendrás que pagar los costes de transmisión según las tarifas básicas. Una vez recibida su objeción, el uso de su dirección de correo electrónico con fines publicitarios cesará inmediatamente.

8.3 Nuestros boletines informativos por correo electrónico se envían a través del proveedor de servicios técnicos, The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU. (http://www.mailchimp.com) , a quien transmitimos los datos que nos proporcionó al registrarse para recibir el boletín. Esta divulgación se realiza de conformidad con el art. 6 (1) letra f del RGPD y responde a nuestro interés legítimo en el uso de un sistema de newsletter eficaz, seguro y fácil de usar. Tenga en cuenta que sus datos normalmente se transfieren a un servidor de MailChimp en los EE. UU. y se almacenan allí.

MailChimp utiliza esta información para enviar y evaluar estadísticamente el boletín en nuestro nombre. Para fines de evaluación, los correos electrónicos enviados contienen los llamados web beacons o píxeles de seguimiento, que representan archivos de imágenes de un solo píxel almacenados en nuestro sitio web. Esto nos permite determinar si se ha abierto un mensaje del boletín y en qué enlaces se ha hecho clic. Además, se registra información técnica (p. ej. hora de consulta, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo). Los datos se recogen exclusivamente en un formato seudonimizado y no están vinculados con otros datos personales suyos. Se excluye una relación personal directa. Estos datos se utilizan exclusivamente para el análisis estadístico de las campañas de newsletter. Los resultados de estos análisis pueden utilizarse para adaptar mejor los futuros boletines a los intereses de los destinatarios.

Si desea oponerse al análisis de datos con fines de evaluación estadística, deberá darse de baja del boletín.

Además, MailChimp puede utilizar estos datos según el art. 6 (1) letra f del RGPD incluso sobre la base de su propio interés legítimo en el diseño y optimización del servicio orientado a la demanda, así como con fines de investigación de mercado, por ejemplo para determinar de qué países proceden los destinatarios. Sin embargo, MailChimp no utiliza los datos de los destinatarios de nuestro boletín para dirigirse a esos destinatarios ni transmitir esos datos a terceros.

Para proteger sus datos en los EE. UU., hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos ("Acuerdo de procesamiento de datos") con MailChimp sobre la base de las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea para permitir la transmisión de sus datos personales a MailChimp.

Si está interesado, este acuerdo de tratamiento de datos puede consultarlo en el siguiente enlace de Internet: https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/ .

MailChimp también está certificado según el acuerdo de protección de datos entre EE. UU. y Europa "Privacy Shield" y, por lo tanto, se compromete a cumplir con las normas de protección de datos de EE. UU. y la UE.

La normativa de protección de datos de MailChimp se puede consultar en: https://mailchimp.com/legal/privacy/

8.4 Basándonos en nuestro interés legítimo en el correo directo personalizado, nos reservamos el derecho de almacenar su nombre y apellido, su dirección postal y, si hemos recibido esta información adicional de usted en el marco de la relación contractual, su título, título académico. , año de nacimiento y su denominación profesional, industria o empresa de conformidad con el art. 6 (1) letra f del RGPD y utilizarlos para enviar ofertas interesantes e información sobre nuestros productos por correo postal.

Puede oponerse al almacenamiento y uso de sus datos para este fin en cualquier momento enviando un mensaje apropiado al responsable del tratamiento.

9) TRATAMIENTO DE DATOS CON FINES DE TRAMITACIÓN DE PEDIDOS

9.1 Para procesar su pedido, trabajamos junto con los siguientes proveedores de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Ciertos datos personales se transfieren a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.

Los datos personales recopilados por nosotros se transmitirán a la empresa de transporte encargada de la entrega en el marco de la tramitación del contrato, en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía. Transmitiremos sus datos de pago a la entidad de crédito encargada en el marco del procesamiento del pago, si esto es necesario para el procesamiento del pago. Si se utilizan proveedores de servicios de pago, le informaremos explícitamente a continuación. La base legal para la cesión de datos es el art. 6 (1) letra b del RGPD.

9.2 Transmisión de datos personales a proveedores de servicios de envío

-DHL

Si la entrega de la mercancía la realiza el proveedor de servicios de transporte DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), transmitiremos su dirección de correo electrónico a DHL de conformidad con el art. 6 (1) punto a GDPR, antes de la entrega de la mercancía, con el fin de coordinar una fecha de entrega o de un aviso sobre el estado del envío, si ha dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. De lo contrario, para la entrega sólo se transmitirán a DHL el nombre del destinatario y la dirección de entrega de conformidad con el art. 6 (1) letra b del RGPD. Los datos sólo se transmitirán si es necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con DHL ni transmitir la información del estado de la entrega del envío.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro ante el responsable del tratamiento o ante el proveedor de servicios de transporte DHL.

-PDD

Si la entrega de la mercancía la realiza el proveedor de servicios de transporte DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg), transmitiremos su dirección de correo electrónico a DPD de conformidad con el art. 6 (1) punto a GDPR, antes de la entrega de la mercancía, con el fin de coordinar una fecha de entrega o de un aviso sobre el estado del envío, si ha dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. De lo contrario, para la entrega sólo se transmitirán a DPD el nombre del destinatario y la dirección de entrega de conformidad con el art. 6 (1) letra b del RGPD. Los datos sólo se transmitirán si es necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con DPD ni transmitir información sobre el estado de la entrega del envío.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro ante el responsable del tratamiento o ante el proveedor de servicios de transporte DPD.

-FedEx

Si la entrega de mercancías se realiza mediante el servicio de transporte FedEx (FedEx Trade Networks Transport & Brokerage, Inc., 6075 Poplar Avenue Suite 300, 3rd Floor, Memphis, TN 38119, EE. UU.), transmitiremos su dirección de correo electrónico a FedEx. de conformidad con el art. 6 (1) punto a GDPR, antes de la entrega de la mercancía, con el fin de coordinar una fecha de entrega o de un aviso sobre el estado del envío, si ha dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. De lo contrario, para la entrega sólo se transmitirán a FedEx el nombre del destinatario y la dirección de entrega de conformidad con el art. 6 (1) letra b del RGPD. Los datos sólo se transmitirán si es necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con FedEx ni transmitir la información del estado de la entrega del envío.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro ante el responsable del tratamiento o ante el proveedor de servicios de transporte FedEx.

9.3 Uso de proveedores de servicios de pago

-Adyen

Si elige un método de pago del proveedor de servicios de pago Adyen, el pago lo procesa el proveedor de servicios de pago Adyen, Simon Carmiggeltstraat 6 - 50, 1011 DJ Amsterdam, Países Bajos, a quien enviamos la información de su pedido (nombre, dirección, IBAN, BIC). , importe de la factura, moneda y número de transacción) de conformidad con el art. 6 (1) letra b del RGPD. Sus datos solo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago Adyen y solo en la medida necesaria.

-Paypal

Al pagar a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal, transmitimos sus datos de pago a PayPal (EE. UU./Europa) Sarl et Cie, SCA. , 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante "PayPal"). La transferencia se realiza de conformidad con el art. 6 (1) letra b del RGPD y solo en la medida en que sea necesario para el procesamiento del pago.

PayPal se reserva el derecho de realizar comprobaciones de crédito para los métodos de pago tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrecen, "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal. Para ello, sus datos de pago podrán transmitirse a agencias de crédito en función del interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia de conformidad con el art. 6 (1) letra f del RGPD. PayPal utiliza el resultado de la evaluación crediticia en relación con la probabilidad estadística de impago para decidir sobre la provisión del método de pago respectivo. El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). Si los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, se basan en métodos científicos, matemático-estadísticos reconocidos. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, datos de dirección. Para obtener más información sobre la ley de protección de datos, incluidas las agencias de crédito utilizadas, consulte la declaración de protección de datos de PayPal en:

https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-full .

Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal aún puede tener derecho a procesar sus datos personales si es necesario para el procesamiento de pagos contractuales.

-skrill

Si elige el método de pago Skrill, el pago lo procesa el proveedor de servicios de pago Skrill Ltd, Floor 27, 25 Canada Square, Londres, E14 5LQ, Inglaterra, a quien transmitimos su información proporcionada durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código bancario, posiblemente número de tarjeta de crédito, importe de la factura, moneda y número de transacción) de conformidad con el art. 6 (1) letra b del RGPD. Sus datos solo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago Skrill Ltd. y solo en la medida necesaria.

10) CONTACTO PARA SOLICITAR INFORMACIÓN DE CALIFICACIÓN DE CLIENTES

Recordatorio de evaluación de Trusted Shops

Si nos ha dado su consentimiento expreso durante o después de su pedido de conformidad con el art. 6 (1) letra a del RGPD, enviaremos su dirección de correo electrónico a la plataforma de evaluación Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia (www.trustedshops.com) , para que pueda enviarle un recordatorio de evaluación por correo electrónico. Podrás revocar tu consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento de tus datos o a la plataforma de evaluación.

11) USO DE REDES SOCIALES

11.1 Facebook como complemento estándar

Nuestro sitio web utiliza los llamados complementos sociales ("complementos") de la red social Facebook, operada por Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. ("Facebook"). Los complementos están etiquetados con el logotipo de Facebook o con la adición "Facebook Social Plug-in" o "Facebook Social Plugin". Puede encontrar una descripción general de los complementos de Facebook y su apariencia en: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Si accede a una página de nuestro sitio web que contiene dicho complemento, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Facebook. El contenido del complemento se envía directamente desde Facebook a su navegador y se integra en la página. A través de esta integración, Facebook recibe la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si usted no tiene un perfil de Facebook o no ha iniciado sesión actualmente en Facebook. Esta información (incluida su dirección IP) se transmite directamente desde su navegador a un servidor de Facebook en EE. UU. y se almacena allí.

Si ha iniciado sesión en Facebook, Facebook puede asociar inmediatamente su visita a nuestro sitio web con su perfil de Facebook. Si interactúa con los complementos, por ejemplo haciendo clic en el botón "Me gusta" o enviando un comentario, esta información también se transmite directamente a un servidor de Facebook y se almacena allí. La información también se publica en su perfil de Facebook y se comunica a sus amigos de Facebook.

Los procesos de procesamiento de datos descritos se llevan a cabo de conformidad con el art. 6 (1) letra f del RGPD sobre la base de los intereses legítimos de Facebook en la inserción de publicidad personalizada con el fin de informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web y con el fin de diseñar el servicio según las necesidades.

Si no desea que Facebook asocie la información recopilada a través de nuestro sitio web directamente con su perfil de Facebook, debe cerrar sesión en Facebook antes de visitar nuestro sitio web. También puede impedir en el futuro la carga de los complementos de Facebook y, por tanto, el procesamiento de datos descrito anteriormente con complementos para su navegador, p. ej. con el bloqueador de scripts "NoScript" ( http://noscript.net/ ).

Facebook Inc., con sede en Estados Unidos, está certificada por el acuerdo de protección de datos entre Estados Unidos y Europa "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en EE.UU. y la UE.

El propósito y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Facebook, así como sus derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad, se pueden encontrar en la información de protección de datos de Facebook en:

http://www.facebook.com/policy.php ).

11.2 Instagram como complemento estándar

Nuestro sitio web utiliza los llamados complementos sociales ("complementos") del servicio en línea Instagram operado por Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. ("Instagram"). Los complementos están etiquetados con el logotipo de Instagram, por ejemplo en forma de "cámara de Instagram". Puede encontrar una descripción general de los complementos de Instagram y su apariencia en: http://blog.instagram.com/post/36222022872/introduciendo-instagram-badges .

Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene dicho complemento, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Instagram. Instagram transfiere el contenido del complemento directamente a su navegador y lo integra en la página. Esta integración informa a Instagram que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tiene un perfil de Instagram o no ha iniciado sesión actualmente en Instagram. Esta información (incluida su dirección IP) se transmite directamente desde su navegador a un servidor de Instagram en los EE. UU. y se almacena allí.

Si ha iniciado sesión en Instagram, Instagram puede asociar inmediatamente su visita a nuestro sitio web con su cuenta de Instagram. Si interactúa con los complementos, por ejemplo presionando el botón "Cámara de Instagram", esta información también se transmite directamente a un servidor de Instagram y se almacena allí. La información también se publica en su cuenta de Instagram y se señala a sus contactos.

Los procesos de procesamiento de datos descritos se llevan a cabo de conformidad con el art. 6 (1) letra f del RGPD sobre la base de los intereses legítimos de Instagram en la inserción de publicidad personalizada con el fin de informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web y con el fin de diseñar el servicio según las necesidades.

Si no desea que Instagram asocie la información recopilada a través de nuestro sitio web directamente con su cuenta de Instagram, debe cerrar sesión en Instagram antes de visitar nuestro sitio web. También puede impedir en el futuro la carga de los complementos de Instagram y, por tanto, el procesamiento de datos descrito anteriormente con complementos para su navegador, p. ej. con el bloqueador de scripts "NoScript" ( http://noscript.net/ ).

Instagram LLC., con sede en Estados Unidos, está certificada para el acuerdo de protección de datos entre Estados Unidos y Europa “Privacy Shield”, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en EE.UU. y la UE.

Consulte la política de privacidad de Instagram para conocer el propósito y el alcance de la recopilación de datos y el procesamiento y uso posterior de los datos por parte de Instagram y sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad en: https://help.instagram.com/155833707900388/

11.3 Pinterest como complemento estándar

Utilizamos los llamados complementos sociales ("complementos") de la red social Pinterest, operada por Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA, 94103, EE. UU. ("Pinterest"). Los complementos están etiquetados con un logotipo de Pinterest (por ejemplo, el botón "Pin it"). Puede encontrar una descripción general de los complementos de Pinterest y su apariencia en: https://developers.pinterest.com/docs/widgets/getting-started/

Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene dicho complemento, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Pinterest. El complemento transfiere los llamados datos de protocolo al servidor de Pinterest en EE. UU. Esta información de registro puede incluir la dirección IP, la dirección de los sitios visitados que tienen la funcionalidad de Pinterest, el tipo y la configuración del navegador, la fecha y hora de la solicitud, su uso de Pinterest y las cookies. Si interactúa con los complementos, por ejemplo presionando el botón "Pin it", la información correspondiente también se transmite directamente a un servidor de Pinterest y se almacena allí. La información también se publicará en Pinterest y se mostrará en su cuenta de Pinterest.

Los procesos de procesamiento de datos descritos se llevan a cabo según el art. 6 (1) punto f GDPR sobre la base de los intereses legítimos de Pinterest en la inserción de publicidad personalizada con el fin de informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web y con el fin de diseñar el servicio orientado a la demanda. .

Si no desea que Pinterest recopile su información a través de nuestro sitio web y posiblemente la combine con sus datos de usuario en Pinterest, debe cerrar sesión en Pinterest antes de visitar nuestro sitio web.

También puede impedir en el futuro la carga de los complementos de Pinterest y, con ello, el procesamiento de datos descrito anteriormente con complementos para su navegador, por ejemplo con el bloqueador de scripts "NoScript" ( http://noscript.net/ ).

Consulte la política de privacidad de Pinterest para conocer el propósito y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Pinterest y sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad en: https://policy.pinterest.com/en-gb/privacy-policy

11.4 Twitter como complemento estándar

Nuestro sitio web utiliza los llamados complementos sociales ("complementos") del servicio de microblogging Twitter operado por Twitter Inc. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. ("Twitter"). Los complementos están etiquetados con el logotipo de Twitter, por ejemplo en forma de un "pájaro de Twitter" azul. Puede encontrar una descripción general de los complementos de Twitter y su apariencia en: https://about.twitter.com/de/resources/buttons

Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene dicho complemento, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Twitter. El contenido del complemento se transmite directamente desde Twitter a su navegador y se integra en la página. La integración proporciona a Twitter la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tiene un perfil de Twitter o no ha iniciado sesión en Twitter actualmente. Esta información (incluida su dirección IP) se transmite directamente desde su navegador a un servidor de Twitter en los EE. UU. y se almacena allí.

Si ha iniciado sesión en Twitter, Twitter puede asociar inmediatamente su visita a nuestro sitio web con su cuenta de Twitter. Si interactúa con los complementos, por ejemplo presionando el botón "Twitter", la información correspondiente también se transmite directamente a un servidor de Twitter y se almacena allí. La información también se publicará en su cuenta de Twitter y se comunicará a sus contactos.

Los procesos de procesamiento de datos descritos se llevan a cabo según el art. 6 (1) punto f GDPR sobre la base de los intereses legítimos de Twitter en la inserción de publicidad personalizada con el fin de informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web y con el fin de diseñar el sitio web en función de la demanda. servicio.

Si es miembro de la red social Twitter y desea limitar la recopilación de información sobre nuestro sitio y la agregación de sus datos de usuario con la información sobre usted almacenada en la red social Twitter, debe cerrar sesión en Twitter antes de visitar nuestro sitio.

Puede impedir la carga de los complementos de Twitter y, por tanto, el proceso de procesamiento de datos descrito anteriormente también con complementos para su navegador, p. ej. con el bloqueador de scripts "NoScript" ( http://noscript.net/ ).

Twitter Inc., con sede en Estados Unidos, está certificada por el acuerdo de protección de datos entre Estados Unidos y Europa "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en EE.UU. y la UE.

El propósito y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Twitter, así como sus derechos relevantes y opciones de configuración para la protección de su privacidad, se pueden encontrar en la información de protección de datos de Twitter en:

https://twitter.com/privacy

12) USO DE VÍDEOS

Uso de vídeos de Youtube

Este sitio web utiliza la función de incrustación de Youtube para la visualización y reproducción de vídeos ofrecidos por el proveedor Youtube, perteneciente a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google").

Para ello se utiliza el modo de protección de datos ampliada para garantizar, según la información del proveedor, que la información del usuario solo se almacenará una vez que se inicie la función de reproducción del vídeo. Cuando se inicia la reproducción de vídeos incrustados de YouTube, el proveedor instala cookies "YouTube" para recopilar información sobre el comportamiento del usuario. Según indica Youtube, el uso de estas cookies tiene como objetivo, entre otras cosas, registrar estadísticas de vídeo, mejorar la facilidad de uso y evitar acciones indebidas. Si ha iniciado sesión en Google, su información se asociará directamente con su cuenta cuando haga clic en un video. Si no desea estar asociado a su perfil en YouTube, deberá cerrar sesión antes de activar el botón. Google guarda sus datos (incluso para los usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de uso y los evalúa. Esta evaluación se realiza en particular según el art. 6 (1) letra f del RGPD sobre la base de los intereses legítimos de Google en la inserción de publicidad personalizada, estudios de mercado y/o diseño de su sitio web orientado a la demanda. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, debiendo ponerse en contacto con YouTube para ejercer este derecho.

Independientemente de si se reproduce o no el vídeo incrustado, al visitar este sitio web se establece una conexión con la red de Google mediante un "doble clic". Esto puede desencadenar un procesamiento de datos adicional fuera de nuestro control.

Google LLC, con sede en EE. UU., está certificada para el acuerdo de protección de datos entre EE. UU. y Europa "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en EE. UU. y la UE.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos de YouTube en la declaración de protección de datos del proveedor en:

https://www.google.com/policies/privacy/

13) MARKETING EN LÍNEA

Seguimiento de conversiones de Google AdWords

Este sitio web utiliza el programa de publicidad online "Google AdWords" y el seguimiento de conversiones en el marco de Google AdWords, Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). Utilizamos el programa Google Adwords para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas mediante material publicitario (el llamado Google Adwords) en sitios web externos. A partir de los datos de las campañas publicitarias podemos determinar el éxito de cada una de las medidas publicitarias. Nos interesa mostrarte anuncios que sean de tu interés. Queremos hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios.

La cookie de seguimiento de conversiones se instala en el navegador del usuario si éste hace clic en un anuncio de AdWords entregado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su sistema informático. Estas cookies suelen perder su validez al cabo de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita una determinada página de este sitio web y si la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podremos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redireccionado a esta página. Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no se pueden rastrear a través del sitio web de los clientes de AdWords. La información recopilada por las cookies de conversión se utiliza para proporcionar estadísticas de conversión agregadas a los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Se informa a los clientes sobre la cantidad total de usuarios que hicieron clic en el anuncio y fueron redireccionados a una página de etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no obtienen ninguna información que les permita identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el programa de seguimiento, puede rechazar el uso de este programa desactivando la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de su navegador de Internet a través de la configuración de usuario. En este caso, no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones. Utilizamos Google Adwords sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad dirigida de conformidad con el art. 6 (1) letra f del RGPD.

Google LLC, con sede en Estados Unidos, está certificada para el acuerdo de protección de datos entre Estados Unidos y Europa "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en Estados Unidos y la UE.

Para obtener más información sobre la política de privacidad de Google, visite: https://privacy.google.com/intl/en-GB/take-control.html?categories_activeEl=sign-in

Puede desactivar permanentemente las cookies para preferencias publicitarias bloqueándolas mediante la configuración respectiva del software de su navegador o descargando e instalando el complemento del navegador, disponible en el siguiente enlace:

https://support.google.com/ads/answer/7395996

Tenga en cuenta que es posible que determinadas funciones de este sitio web no se puedan utilizar o solo de forma limitada si ha desactivado el uso de cookies.

14) SERVICIOS DE ANÁLISIS WEB

14.1 Google Analytics (universal)

- Google Analytics universal

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). Google Analytics utiliza las llamadas cookies, que son archivos de texto almacenados en su computadora, para ayudar al sitio web a analizar cómo los usuarios usan el sitio. La información generada por las cookies sobre su uso de este sitio web (incluida la dirección IP abreviada) generalmente se transmite a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí.

Este sitio web utiliza Google Analytics exclusivamente con la extensión "_anonymizeIp()", que garantiza la anonimización de la dirección IP acortándola y excluye una relación personal directa. Como consecuencia de la ampliación, Google acortará previamente su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se acortará allí. En estos casos excepcionales, el tratamiento se realizará de conformidad con el art. 6 (1) letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios con fines de optimización y marketing.

En nuestro nombre, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionarnos otros servicios relacionados con el sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google.

Puede rechazar el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador. Sin embargo, debemos señalar que en ese caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. Puede negarse permanentemente a que Google recopile datos generados por las cookies sobre el uso del sitio web (incluida su dirección IP) y a procesarlos. Puede descargar e instalar el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Como alternativa al complemento del navegador o para navegadores en dispositivos móviles, haga clic en el siguiente enlace para configurar una cookie de exclusión voluntaria que inhabilita a Google Analytics para recopilar datos en este sitio web en el futuro (esta cookie de exclusión voluntaria sólo funciona para este navegador y este dominio. Si eliminas tus cookies en este navegador, debes hacer clic nuevamente en este enlace):

Deshabilitar Google Analytics

Google LLC, con sede en Estados Unidos, está certificada para el acuerdo de protección de datos entre Estados Unidos y Europa "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en Estados Unidos y la UE.

Este sitio web también utiliza Google Analytics para un análisis de los flujos de visitantes independiente del dispositivo, que se realiza a través de una identificación de usuario. Puede desactivar el análisis multidispositivo de su uso en su cuenta de cliente en "Mis datos", "Datos personales".

Este sitio web utiliza Google Analytics para analizar un análisis de búsqueda, y se utiliza un ID de usuario. Sie können in Ihrem Kundenkonto unter "Meine Daten", "persönliche Daten" die geräteübergreifende Analyse Ihrer Nutzung deaktivieren.

Puede encontrar más información sobre cómo Google Analytics maneja los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google en:

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en

14.2 Inspección

En este sitio web, los datos se recopilan y almacenan utilizando tecnologías del servicio de análisis web "Inspectlet", operado por el proveedor de servicios Inspectlet, Santa Clara, EE. UU. ( http://www.inspectlet.com ). Esto se hace sobre la base de nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios con fines de optimización y marketing de conformidad con el art. 6 (1) letra f del RGPD. A partir de estos datos se pueden crear y evaluar perfiles de usuario seudónimos con el mismo fin. Para ello se podrán utilizar cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria caché del navegador de Internet del visitante. Las cookies permiten, entre otras cosas, reconocer el navegador de Internet.

La información generada por las cookies en un perfil de usuario seudónimo no se utiliza para identificar personalmente al visitante de este sitio web y no se combina con datos personales sobre el titular del seudónimo.

Si no está de acuerdo con el almacenamiento y análisis de estos datos derivados de su visita a nuestro sitio web y si desea desactivar esos datos para el futuro, puede desactivar el uso de cookies y así impedir su participación en el seguimiento.

Si desea oponerse a la recopilación y almacenamiento de los datos de sus visitantes para el futuro, puede obtener una cookie de exclusión voluntaria de Inspectlet en el siguiente enlace; http://www.inspectlet.com/optout

Esto garantiza que Inspectlet no recopile ni almacene datos de visitantes de su navegador en el futuro...

Inspectlet establece la cookie de exclusión voluntaria.

14.3 Este sitio utiliza el servicio de análisis web New Relic, operado por New Relic, Inc, 188 Spear St, San Francisco, CA 94105, EE. UU. Con la ayuda de New Relic se recopilan, evalúan y almacenan datos de visitantes seudonimizados. Esto se hace sobre la base de nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios con fines de optimización y marketing de conformidad con el art. 6 (1) letra f del RGPD. A partir de estos datos se pueden crear y evaluar perfiles de usuario seudónimos con el mismo fin. New Relic utiliza las llamadas cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria caché del navegador de Internet del visitante. Estas cookies permiten, entre otras cosas, reconocer el navegador y, por tanto, determinar con mayor precisión datos estadísticos. La dirección IP del usuario forma parte de la información recopilada, pero se pseudonimiza inmediatamente después de su recopilación y antes de su almacenamiento con el fin de excluir cualquier posibilidad de referencia personal.

New Relic Inc., con sede en Estados Unidos, está certificada para el acuerdo de protección de datos entre Estados Unidos y Europa "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en Estados Unidos y la UE.

New Relic bajo ninguna circunstancia asociará sus datos personales con otros datos de New Relic. Si desea oponerse a la evaluación del comportamiento del usuario a través de cookies, puede configurar su navegador de manera que le informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente si las acepta o excluye la aceptación de cookies en determinados casos o de forma general.

Alternativamente, puede utilizar la página de desactivación para consumidores de EE. UU. y la UE. http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ comprobar si las cookies publicitarias de New Relic están instaladas en su navegador y, en caso afirmativo, desactivarlas.

La política de privacidad de New Relic está disponible en:

15) RETARGETING/REMARKETING/PUBLICIDAD DE REFERENCIA

Anuncios de Bing (Corporación Microsoft)

Este sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones "Bing Ads" de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.). Microsoft Bing Ads colocará una cookie en su computadora si accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Bing. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su sistema informático. Estas cookies pierden su validez a los 180 días. No están destinados a la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y si la cookie aún no ha caducado, nosotros y Microsoft podemos reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redireccionado a esta página (página de conversión). Si se procesan datos personales en este contexto, se hará de conformidad con el art. 6 (1) letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en un marketing eficaz.

La información recopilada a través de la cookie de conversión está destinada a compilar estadísticas de conversión, es decir, registrar cuántos usuarios han llegado a una página de conversión después de hacer clic en el anuncio. Por la presente conocemos el número total de usuarios que hicieron clic en nuestro anuncio y fueron redirigidos a una página de etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no obtenemos ninguna información mediante la cual los usuarios puedan ser identificados personalmente.

Microsoft Corporation, con sede en Estados Unidos, está certificada para el acuerdo de protección de datos entre Estados Unidos y Europa "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en Estados Unidos y la UE.

Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a este uso desactivando fácilmente la cookie de seguimiento de conversiones de Bing Ads a través de su navegador de Internet y su configuración de usuario. En este caso, no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones. Alternativamente, puede utilizar la página de desactivación para consumidores de EE. UU. o la UE. http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ comprobar si las cookies publicitarias de Microsoft están instaladas en su navegador y, en caso afirmativo, desactivarlas.

Para obtener más información sobre la política de privacidad de Microsoft Bing Ads, visite: https://privacy.microsoft.com/en-US/

Audiencia personalizada de Facebook a través del proceso de píxeles

Este sitio web utiliza el "Facebook Pixel" de Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. ("Facebook"). Si el usuario nos ha dado su consentimiento explícito, se puede rastrear su comportamiento después de haber visto o hecho clic en un anuncio de Facebook. Este proceso está diseñado para evaluar el impacto de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado y puede ayudar a optimizar futuros esfuerzos publicitarios.

Los datos recopilados permanecerán anónimos y no podrán utilizarse para sacar ninguna conclusión sobre la identidad del usuario. Sin embargo, Facebook almacena y procesa esos datos para permitir una conexión con el perfil de usuario respectivo y para permitir que Facebook los utilice para sus propios fines publicitarios de acuerdo con la Política de privacidad de Facebook ( https://www.facebook.com/ acerca de/privacidad ). Puede permitir que Facebook y sus socios coloquen anuncios dentro y fuera de Facebook. También se puede almacenar una cookie en su computadora para estos fines. Estas operaciones de tratamiento sólo tendrán lugar si se da el consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 (1) punto a RGPD.

El consentimiento para el uso del píxel de Facebook sólo podrá ser otorgado por usuarios mayores de 13 años. Si es más joven, solicite permiso a su tutor legal.

Facebook Inc., con sede en Estados Unidos, está certificada por el acuerdo de protección de datos entre Estados Unidos y Europa "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en EE.UU. y la UE.

Si desea desactivar el uso de cookies en su computadora, puede configurar su navegador de Internet para que las cookies ya no se puedan almacenar en su computadora en el futuro y/o las cookies que ya se hayan almacenado se eliminen. Sin embargo, al desactivar todas las cookies, es posible que algunas funciones de nuestras páginas de Internet ya no puedan ejecutarse. También puede desactivar el uso de cookies por parte de terceros como Facebook en el siguiente sitio web de Digital Advertising Alliance: http://www.aboutads.info/choices/

Remarketing de Google AdWords

Nuestro sitio web utiliza las funciones de Google AdWords Remarketing, que nos permiten anunciar nuestro sitio web en los resultados de búsqueda de Google, así como en sitios web de terceros. El proveedor es Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). Para ello, Google coloca una cookie en el navegador de su dispositivo terminal, que utiliza automáticamente un ID de cookie seudónimo en función de las páginas que ha visitado para permitir publicidad basada en intereses. El procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en la comercialización óptima de nuestro sitio web de conformidad con el art. 6 (1) letra f del RGPD.

Cualquier procesamiento adicional solo se llevará a cabo si ha acordado con Google que su historial de navegación de aplicaciones e Internet de Google se vinculará a su cuenta de Google y que la información de su cuenta de Google se utilizará para los anuncios personalizados que vea en la web. Si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos en relación con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing entre dispositivos. Para ello, Google vincula temporalmente sus datos personales con los datos de Google Analytics para crear grupos objetivo.

Puede desactivar permanentemente la configuración de cookies para preferencias publicitarias. Puede descargar e instalar el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/

Alternativamente, puede comunicarse con Digital Advertising Alliance en http://www.aboutads.info para saber cómo configurar las cookies y realizar las configuraciones pertinentes. Finalmente, usted puede configurar su navegador de manera que esté informado sobre la instalación de cookies y decida individualmente si las acepta o excluye la aceptación de cookies para determinados casos o con carácter general. Si no se aceptan cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

Google LLC, con sede en Estados Unidos, está certificada para el acuerdo de protección de datos entre Estados Unidos y Europa "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en Estados Unidos y la UE.

Más información y la normativa de protección de datos en materia de publicidad y de Google se puede consultar en:

http://www.google.com/policies/technologies/ads/

Nosto (Nosto Soluciones Ltd.)

Este sitio web utiliza tecnología de retargeting de Nosto Solutions Ltd, Schützenstr. 6, 10117 Berlín ("Nosto"). Esta tecnología permite acercar a los visitantes de nuestras páginas de Internet con publicidad dirigida, individual y basada en intereses que ya se han mostrado interesados ​​en nuestra tienda y nuestros productos. La visualización de recomendaciones de productos resulta de un análisis del comportamiento anterior basado en cookies sin almacenar ningún dato personal. En los casos de tecnología de retargeting, se almacenará una cookie en su computadora o dispositivo móvil para recopilar datos seudonimizados sobre sus intereses y personalizar la publicidad de acuerdo con la información almacenada. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su computadora o dispositivo móvil. Por lo tanto, lo más probable es que el anuncio que se le muestre corresponda a sus intereses en materia de productos e información. Si la información recopilada es personal, se procesa de conformidad con el art. 6 (1) letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la inserción de publicidad personalizada y estudios de mercado. Puede rechazar permanentemente la configuración de cookies para preferencias publicitarias configurando su navegador de Internet de modo que en el futuro ya no se puedan almacenar cookies en su computadora y las cookies que ya se hayan almacenado se eliminarán. Sin embargo, al desactivar todas las cookies, es posible que algunas funciones de nuestras páginas de Internet ya no sean ejecutables. Puede consultar más información y la normativa de protección de datos en materia de publicidad y Nosto en:

https://www.iubenda.com/privacy-policy/7907737/legal

16) USO DE UN SISTEMA DE CHAT EN VIVO

LuckyOrange (LuckyOrange LLC)

Este sitio web utiliza tecnología de Lucky Orange LLC, 8680 W 96th St, Overland Park, KS 66212, EE. UU., ( www.luckyorange.com ) para recopilar y almacenar datos anónimos con fines de análisis web y para operar un sistema de chat en vivo para responder solicitudes de soporte en vivo. Estos datos anónimos se pueden utilizar para crear perfiles de usuario bajo un seudónimo. Se pueden utilizar cookies para este fin. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria caché del navegador de Internet del visitante. Permiten el reconocimiento del navegador de Internet. Si la información recopilada de esta manera está relacionada con datos personales, se procesará de conformidad con el art. 6 (1) letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en un servicio al cliente eficaz y un análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización.

Los datos recopilados con la tecnología Lucky Orange no se utilizarán para identificar personalmente al visitante de este sitio web y no se combinarán con datos personales sobre el portador del seudónimo sin el consentimiento otorgado por separado del interesado. Para evitar el almacenamiento de cookies de Lucky Orange, puede configurar su navegador de Internet de manera que en el futuro ya no se puedan almacenar cookies en su computadora o que se eliminen las cookies que ya se han almacenado. Sin embargo, si desactiva las cookies es posible que no pueda acceder a todas las funciones de este sitio web. Puede oponerse a la recopilación y el almacenamiento de datos con el fin de crear un perfil de usuario seudonimizado en cualquier momento y con efecto futuro enviándonos su oposición por correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada en el pie de imprenta.

Alternativamente, puede optar por no participar en la futura recopilación de datos de Lucky Orange configurando una cookie de exclusión voluntaria, que puede obtener en el siguiente sitio web: http://www.luckyorange.com/privacy.php

No elimine esta cookie de exclusión voluntaria mientras desee mantener su objeción.

Lucky Orange LLC, con sede en EE. UU., está certificada para el acuerdo de protección de datos entre EE. UU. y Europa "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en EE. UU. y la UE.

zendesk

Los datos seudónimos se recopilan y almacenan en este sitio web utilizando tecnologías de Zendesk Inc, 1019 Market St, San Francisco, EE. UU. ( https://www.zendesk.com ) con el fin de realizar análisis web y operar el sistema de chat en vivo para responder a solicitudes de soporte en vivo. A partir de estos datos seudonimizados se pueden crear perfiles de usuario bajo un seudónimo. Para ello se podrán utilizar cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria caché del navegador de Internet del visitante. Las cookies permiten, entre otras cosas, el reconocimiento del navegador de Internet. Si la información recopilada de esta manera se refiere a datos personales, se procesará de conformidad con el art. 6 (1) letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en un servicio al cliente eficaz y un análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización.

Los datos recopilados con las tecnologías de Zendesk no se utilizarán para identificar personalmente al visitante de este sitio web y no se combinarán con datos personales sobre el portador del seudónimo sin el consentimiento otorgado por separado de la persona en cuestión. Para evitar el almacenamiento de cookies de Zendesk, puede configurar su navegador de Internet de manera que las cookies ya no se puedan almacenar en su computadora en el futuro o que las cookies que ya se hayan almacenado se eliminen. Sin embargo, deshabilitar todas las cookies puede generar limitaciones funcionales al utilizar el sitio web. Puede desactivar la recopilación y el almacenamiento de datos con el fin de crear un perfil de usuario seudonimizado en cualquier momento con efecto para el futuro enviándonos su oposición por correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada en el pie de imprenta. Zendesk Inc., con sede en EE. UU., está certificada para el acuerdo de protección de datos entre EE. UU. y Europa "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en EE. UU. y la UE.

17) HERRAMIENTAS Y VARIOS

17.1 En este sitio web también utilizamos la función reCAPTCHA de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). Esta función se utiliza principalmente para distinguir si una entrada la realiza una persona física o si se utiliza indebidamente mediante un procesamiento automático y automatizado. El servicio incluye el envío de la dirección IP y, en su caso, de otros datos necesarios por parte de Google para el servicio reCAPTCHA a Google y se realiza de conformidad con el art. 6 (1) letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en determinar la voluntad individual de las acciones en Internet y evitar el uso indebido y el spam.

Google LLC, con sede en Estados Unidos, está certificada para el acuerdo de protección de datos entre Estados Unidos y Europa "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en Estados Unidos y la UE.

Puede encontrar más información sobre Google reCAPTCHA y la política de privacidad de Google en:

https://policies.google.com/privacy?hl=en-GB .

17.2 Reseñas de clientes de Google (anteriormente Programa de distribuidores certificados de Google)

Cooperamos con Google LLC en el marco del programa "Reseñas de clientes en Google". El proveedor es Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). El programa nos ofrece la oportunidad de obtener opiniones de los usuarios de nuestro sitio web. Después de realizar una compra en nuestro sitio web, se le preguntará si desea participar en una encuesta por correo electrónico de Google. Si da su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) punto a GDPR, transmitimos su dirección de correo electrónico a Google. Recibirá un correo electrónico de Reseñas de Clientes en Google pidiéndole que califique la experiencia de compra en nuestro sitio. Los comentarios que proporcione se combinarán con nuestras otras reseñas y se mostrarán en nuestro logotipo de Reseñas de clientes en Google y en el panel de Merchant Center y también se utilizarán para las reseñas de vendedores de Google.

Podrás revocar tu consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento de tus datos o a Google.

Google LLC, con sede en Estados Unidos, está certificada para el acuerdo de protección de datos entre Estados Unidos y Europa "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en Estados Unidos y la UE.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google con Reseñas de clientes en Google, visite

https://support.google.com/merchants/?hl=en-GB#topic=7259123.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google Seller Ratings, visite este enlace:

https://support.google.com/adwords/answer/2375474

17.3 GoogleMapas

Nuestro sitio web utiliza Google Maps (AP'I) de Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (“Google”). Google Maps es un servicio web para mostrar mapas interactivos (de países) con el fin de mostrar información geográfica visualmente. El uso de este servicio le mostrará nuestra ubicación y le facilitará encontrarnos.

Cuando accede a las subpáginas que contienen el mapa de Google Maps, la información sobre su uso de nuestro sitio web (como su dirección IP) se transmite y almacena en servidores de Google en los Estados Unidos. Esto es independiente de si Google proporciona una cuenta de usuario con la que usted ha iniciado sesión o si no existe ninguna cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, su información se asociará directamente con su cuenta. Si no desea estar asociado a su perfil en Google, deberá cerrar sesión antes de activar el botón. Google guarda sus datos (incluso para los usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de uso y los evalúa. Esta evaluación se realiza según el art. 6 (1) letra f del RGPD sobre la base de los intereses legítimos de Google en la inserción de publicidad personalizada, estudios de mercado y/o diseño de su sitio web orientado a la demanda. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario. Si desea hacerlo deberá ponerse en contacto con Google para ejercer este derecho.

Google LLC, con sede en Estados Unidos, está certificada para el acuerdo de protección de datos entre Estados Unidos y Europa "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en Estados Unidos y la UE.

Si no está de acuerdo con la transmisión futura de sus datos a Google en el contexto del uso de Google Maps, puede desactivar completamente el servicio web de Google Maps apagando la aplicación JavaScript en su navegador. En este caso no se podrá utilizar Google Maps ni la visualización de mapas en este sitio web.

Los términos de uso de Google se pueden encontrar en: https://policies.google.com/terms?hl=en . Los términos de uso adicionales se pueden encontrar en: https://www.google.com/intl/en-US_US/help/terms_maps.html .

Puede encontrar información detallada sobre la protección de datos en relación con el uso de Google Maps en el sitio web de Google ("Política de privacidad de Google") en: https://policies.google.com/privacy?hl=en .

17.4 Fuentes web de Google

Este sitio utiliza fuentes web proporcionadas por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google") para mostrar fuentes de manera uniforme. Cuando abre una página, su navegador carga las fuentes web necesarias en la caché de su navegador para mostrar los textos y las fuentes correctamente.

Para ello, el navegador que esté utilizando debe tener conexión con los servidores de Google. De esta forma Google será informado de que ha accedido a nuestro sitio web a través de su dirección IP. Las Google Web Fonts se utilizan con el fin de presentar de forma uniforme y atractiva nuestras ofertas en línea y su uso responde a nuestro interés legítimo en el sentido del art. 6 (1) letra f del RGPD. Si su navegador no admite fuentes web, su computadora utilizará una fuente predeterminada.

Google LLC, con sede en EE. UU., está certificada para el acuerdo de protección de datos entre EE. UU. y Europa "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en EE. UU. y la UE.

Puede encontrar más información sobre Google Web Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

17.5 El Trustbadge de Trusted Shops se incluye en este sitio web para mostrar nuestro sello de aprobación de Trusted Shops y para ofrecer la membresía de Trusted Shops a los compradores después de realizar un pedido.

De esta manera se protegen nuestros intereses legítimos en una comercialización óptima de nuestra oferta, en el sentido del art. 6 (1) letra f del RGPD. El Trustbadge y los servicios anunciados con él son un servicio de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia. Cuando se activa la insignia de confianza, el servidor web almacena automáticamente el llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y hora de la llamada, el volumen de datos transferidos, el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el llamar. Estos datos de acceso no se evalúan y se sobrescriben automáticamente a más tardar siete días después de finalizar su visita a la página.

Otros datos personales solo se transferirán a Trusted Shops si decide utilizar los productos de Trusted Shops después de completar un pedido o si ya se ha registrado para su uso. En este caso se aplicará el acuerdo contractual entre usted y Trusted Shops.

18) DERECHOS DEL INTERESADO

18.1 La ley de protección de datos aplicable le otorga derechos integrales de los interesados ​​(derechos de información e intervención) frente al responsable del tratamiento con respecto al procesamiento de sus datos personales, sobre los cuales le informamos a continuación:

  1. Derecho de acceso por parte del interesado de conformidad con el art. 15 RGPD
  2. Derecho de rectificación conforme al art. 16 RGPD
  3. Derecho de supresión (“derecho al olvido”) según el art. 17 RGPD
  4. Derecho a la limitación del tratamiento de conformidad con el art. 18 RGPD
  5. Derecho a ser informado de conformidad con el art. 19 RGPD
  6. Derecho a la portabilidad de los datos conforme al art. 20 RGPD
  7. Derecho a retirar un consentimiento prestado de conformidad con el art. 7 (3) RGPD
  8. Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el art. 77 RGPD

18.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI, EN EL MARCO DE UNA CONSIDERACIÓN DE INTERESES, PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREDOMINANTE, USTED TIENE DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO PARA EL FUTURO POR LOS MOTIVOS QUE DERIVAN DE SU PARTICULAR SITUACIÓN.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. SIN EMBARGO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE TRATAMIENTO ADICIONAL SI PODEMOS DEMOSTRAR RAZONES IMPERDIBLES DIGNAS DE PROTECCIÓN PARA EL TRATAMIENTO QUE SUPEREN A SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA HACER, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES.

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO, USTED TIENE DERECHO A OPONER EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES QUE SE UTILIZAN CON FINES DE MARKETING DIRECTO. USTED PODRÁ EJERCER LA OBJECIÓN COMO SE DESCRITA ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS CONTINUADOS CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

19) DURACIÓN DEL ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La duración del almacenamiento de datos personales está determinada por el respectivo período de retención legal (por ejemplo, períodos de retención comercial y fiscal). Una vez transcurrido este plazo, los datos correspondientes se eliminarán automáticamente, siempre que ya no sean necesarios para la ejecución o el inicio del contrato y/o ya no exista ningún interés legítimo por nuestra parte en seguir almacenándolos.